拼多多【资金限制原因】假货违规

释放双眼,带上耳机,听听看~!

商家该怎么做

不卖假货是众所周知的规则,但是蹭知名品牌热度就是明知故犯。如果您的商品是自有品牌,建议去商标注册局注册,当获得商标注册证之后再发布您的商品。要想不因假货违规而导致资金被限制,商家朋友一定不要售假,不要蹭知名品牌诱导消费者。

商家收到资金限制通知后,及时到商家管理后台核实限制原因和限制金额。比如资金限制说明“限制金额为涉假商品历史总销售额的十倍,待完成消费者赔付后即解除限制。”商家可以在管理后台—发货管理—订单查询中核实违规商品历史交易额,再对照限制金额。如果对平台处理结果无异议,建议商家朋友及时完成消费者赔付,资金限制就解除了(赔付措施参照假货违规站内信说明)。如果对平台处理结果有异议并且可以提供有效凭证进行申诉的,参考下一步哦。

资金限制申诉的本质就是对假货违规进行申诉。假货违规的站内中会详细说明商家的违规商品ID,违规原因,处理措施等信息,如您对违规处理不满意,可以按照站内信中的说明进行申诉,申诉成功后因假货违规导致的资金限制就会解除。有疑问欢迎随时咨询官方客服。

申诉时间、申诉路径和申诉凭证参照假货违规处理站内信说明、违规信息和专员回复。

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