淘宝流量纵横升级,快速识别渠道新老客偏好及效率

释放双眼,带上耳机,听听看~!

想知道哪些渠道拉新效果好?哪些渠道老客转化快?

看这里就对了!

流量纵横于3月11日升级,支持区分新/老客查看不同渠道的访问、转化效率。

—— 新功能解读 ——

一键前往新功能>>

1、如何使用新功能?

(第一步)进入功能模块:【流量纵横】-【店铺来源/商品来源】-【选择1天/7天/30天】(暂不支持实时数据)-【构成】

(第二步)选择人群:点击新客、老客、会员

(第三步)选择指标:8项指标任你选,访问(认知人群)、收藏加购(兴趣人群)、转化(购买人群)等,查看新老客在不同渠道的渗透、转化情况。

(第四步)判断效果并制定策略:原来这个渠道的拉新客贡献最大,但是收藏加购效果不够好?原来这个渠道的老客的转化比较快,但是数量不够多?下次要用这个渠道拉新,要用这个渠道推送老客福利,效果一定棒!

2、指标如何解读?

(1)新客:选定时间段内最早的一天的近365天没有店铺成交的消费者(注:例如在1月31日,选定最近30天的新客,则认定在1月1日前365天未在店铺内成交的用户为新客)

(2)老客:近365天有过店铺成交的消费者

(3)会员:符合入会门槛且主动确认加入店铺会员的消费者

4)日常平均:指标(不包括昨天)近10天值的中位数 例如,店铺整体访客数日常平均,指近10天店铺整体访客数排序后,取排名在最中间的值

(5)访问贡献:选定时间段内,单渠道访客数的变化对店铺访客数变化的影响程度 若渠道A对店铺整体访问贡献最大,代表渠道A引导的访问对店铺整体访问带来的影响最大。该影响可能是正向的,也可能是负向的 例如,最近1天某渠道较前1天增加了200个访客,店铺整体较前1天增加了100个访客,则该渠道对店铺整体访问贡献为200/100=200%(代表渠道访客贡献了整体访客增加的200%) 例如,最近1天某渠道较前1天增加了10个访客,店铺整体较前1天减少了100个访客,则该渠道对店铺整体访问贡献为10/-100=-10%(代表渠道访客贡献了整体访客减少的-10%)

(6)转化贡献:选定时间段内,单渠道支付转化率的变化对店铺整体支付转化率变化的影响程度,计算过程会综合考虑单渠道访客数和支付人数的权重 若渠道A对店铺整体转化贡献最大,代表渠道A引导的成交对店铺整体成交带来的影响最大。该影响可能是正向的,也可能是负向的

0 条回复 A文章作者 M管理员
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