淘宝群之直播交流群,沉淀粉丝深度运营

释放双眼,带上耳机,听听看~!

00直播+群新功能开放说明

1、新功能说明:自5月15日起,直播+群相关功能陆续升级,增加

(1)直播间推送入群卡片,陆续开通中,开通要求见下方介绍

(2)群内自动推送直播相关消息卡片等(内测中,目前不开放申请),详细见下方说明;

2、权限开放说明(符合以下任一条件,均可使用):

A、成功报名淘宝群618招商活动(自5月26日起陆续开通直播间推群)

天猫招商说明:https://www.yuque.com/duolan/taobaoqun/kxt5ez(请至少仔细看三遍教程)

集市招商说明:https://www.yuque.com/duolan/taobaoqun/lrdmua(请至少仔细看三遍教程)

B、群等级L1及以上(5月26日起,已开通直播间推群)

如何查看群等级,点此查看:https://www.yuque.com/duolan/taobaoqun/khb85 

01直播+群模式说明

直播+群模式:商家通过将直播间内的粉丝引导沉淀至粉丝群内,后续可在群内通过持续种草及专属活动进行粉丝的长期运营,提升粉丝对店铺的粘性和复购率;同时,直播前中后可通过定向预告和提醒,为店铺直播间进行引流,提升直播间活跃度。

(下方点击可查看 高清大图)

直播群模式.png

02直播+群功能介绍

【淘宝群内自动推送】——逐步开放中

直播预热:群顶部自动展示最近的一场直播;群内消息流预告,将在直播创建完成后,自动同步到群内;直播预热卡片中 直播看点 读取商家在创建直播时填写的直播介绍,请务必认真填写;

直播开始:直播间点击开播后,自动同步到群内;提醒群内用户直播已开始,粉丝进群后群顶部默认定位至看直播TAB;

直播中:直播间新增宝贝时,自动同步到群内;若多次增加宝贝,则两次卡片间 会间隔2小时;

直播回访:直播结束后,自动同步到群内;群顶部回放 将在直播结束后展示2小时 

(下方点击可查看 高清大图)

群内直播展示说明.png
直播看点说明.png

【直播间内主动推送】——逐步开放中

推送粉丝群-浮层展示逻辑说明

商家推送单个群: 符合该群的群门槛且未加入群的粉丝可看到;已加群的不再推送;

商家推送多个群:个性化推荐原则,不同粉丝看到自己可加入的群;已加群的不再推送;

特别提醒:密码群、非公开群,不可在直播间进行推送;

(下方点击可查看 高清大图)

直播间主动推送.png

【直播间内】——系统自动展示

点击链路:需要消费者点击主播头像,进入主播个人主页,进入粉丝群列表即可。

群推荐列表:列表中会优先推荐 未满员且活跃的群;已满员的群 会靠后展示。

(下方点击可查看 高清大图)

消费者入群方式.png

03直播+群商家端应用案例

【案例一】兰蔻官方旗舰店

商家案例兰蔻.png

【案例二】美美公主童鞋铺

商家案例美美公主.png

04导购直播+导购运营群

【直播入群链路】——需要导购自行设置

第一步、将导购的淘宝账号,设置为群组的超级管理员;该导购就可在手淘上管理该群组;

image.png

第二步、提取该导购负责的群组的链接

image.png

第三步、发布一个商品,在商品描述中放置加群链接,在直播中可添加该宝贝并定时推送。

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