商家简介:XX旗舰店,主营儿童服饰
问题描述:顾客留存率低,店铺粉丝增长数较少
工具应用:《服务市场—美店无线》
实现效果:活动期间每日店铺粉丝数增加2k+,较之前增幅超过20%。
案例详述:
案例店铺XX旗舰店是一家头部的精品童装商家,店铺粉丝281w,产品主要是3-16岁的女童服饰及其儿童相关产品。店铺虽然粉丝数较多,但增长缓慢,且流失率较高。店铺希望在“节流”的同时,能做到“开源”,转化进店的顾客,增加店铺粉丝数,从而提升业绩。
营销策略:
针对不同活动页类型,设置不同类型的弹窗+浮层的形式进行引导,使顾客跳转至不同位置,完成特定动作,提升关注量、加购量等。
实施方案:
1)针对上新、热卖等新客流量较大的页面,在页面内添加弹窗+浮层,点击即可入会,已入会客户不展示浮层,减少对顾客的重复打扰。
2)针对大促活动页等页面,弹窗+浮层跳转至一键加购、幸运大抽奖等互动窗口,提升店铺加购量、会员活跃度。
具体设置方法:
浮层设置方法:
弹窗设置方法:
1、点击浮层呼出旺旺
点击浮层,可直接跳转至旺旺咨询页面,方便顾客进行售前咨询,提升转化。
配置方法:
1)进入美店后台,重新创建页面或选择已装修好的页面;
2)增加浮层模块;
3)配置浮层图示,图案应符合“点击咨询客服”主题;
4)配置跳转链接,点击链接按钮,选择“店铺常用链接”——“店铺主旺旺”。
5)保存页面,推广发布页面至店铺首页、详情页等位置。
2、点击跳转至互动玩法
-点击浮层/弹窗跳转至加购有礼,幸运抽奖,以增加加购量、会员活跃度;
-点击浮层/弹窗跳转至会员资料收集玩法链接,促使会员留资。
配置方法:
1)进入美店后台,重新创建页面或选择已装修好的页面;
2)增加浮层模块、弹窗模块;
3)配置浮层、弹窗图示,图案应符合“点击去抽奖/补充会员资料/加购”主题;
4)设置浮层跳转链接,勾选跳转到同一页面的弹窗模块;
5)配置弹窗跳转链接,点击链接按钮,选择“互动链接”——“已创建的互动链接”;
6)保存页面,推广发布页面至店铺首页、详情页等位置。
3、点击跳转至大促活动页
点击浮层/弹窗,可直接跳转至大促分会场页面,对顾客进行分流。
配置方法:
1)进入美店后台,重新创建页面或选择已装修好的页面;
2)增加浮层模块、弹窗模块;
3)配置浮层、弹窗图示,图案应符合“点击去x页面”主题;
4)设置浮层跳转链接,勾选跳转到同一页面的弹窗模块;
5)配置弹窗跳转链接,点击链接按钮,选择“美店链接”——“已创建的页面链接”;
6)保存页面,推广发布页面至店铺首页、详情页等位置。
FAQ
Q、浮层最多可以设置几个?
为了您页面的展示效果,目前美店浮层模块在单张页面内最多可以添加一个,若有其他定制化需求,欢迎添加美店运营微信进行洽谈!
Q、已经入会的会员会跳转到哪里?
已经入会的会员会跳转到会员中心页面。
Q、支持批量将浮层投放到不同页面吗?
可以保存为“我的模块”,在不同页面上加入浮层。