淘宝直播课程:一个优秀场控的养成

释放双眼,带上耳机,听听看~!

本次分享你将收益:

场控如何通过配合提升直播质量

场控在直播结束后如何分析数据

场控需要在直播后找出问题

场控如何根据需求配合主播

  • 确定套路

直播前跟主播沟通好直播节奏和套路,如某主播比较喜欢用少量库存来营造库存紧俏的假象来提升转化,这时候需要场控上链接前减少库存初始量。

  • 带节奏

有时候直播间的氛围会比较不理想,这时候场控需要通过自己的手机来刷屏帮助主播活跃气氛,比如说自己买了好几件、质量不错等话题,来带动粉丝的积极性,同时发现有粉丝恶意带节奏,则需要不断刷屏顶掉该言论,以免影响其他粉丝。刷屏配合通过扮演直播间粉丝,提问一些引导性问题,比如说价格便宜、我要买一件这类的。

例如:某某产品多少钱,引起粉丝兴趣。

例如:我打算买一件,快改价!

  • 数据反馈给主播

场控需要实时关注直播间粉丝反馈和直播产品的数据反馈,同时根据反馈给主播一定的信号,比如说某款宝贝卖得很好,则提醒主播继续播,相反的则需要主播马上播下一款,以免直播间粉丝的流失。

从点击也可以看出粉丝对产品的兴趣程度,但不是主要的指标。

如果粉丝对单款刷屏不多,说明该款效果不行。

实时销量上升不多说明款不行,观察一会如果不好则提醒主播下一款。

  • 场控讲解产品

场控首先需要了解自己的产品,在主播不熟悉的情况下可以代替主播在镜头面前讲解产品,这样的话可以避免由于主播的不熟悉导致的粉丝流失。

  • 款式补足

每场直播总会有高潮和低潮,特别是在低潮的时候要推荐给主播往期的爆款进行款式上的补足,以免直播效果下滑。高潮:单品销量呈很直观的上升趋势,一般说明该款为爆款。低潮:单品销量以及粉丝反响一般,这时候需要提供爆款来撑场。

  • 弹链接

一些主播会把某款宝贝重点进行讲解,或者是某几款宝贝进行主推,这时候需要针对这几个宝贝弹链接,因为一些晚来的粉丝不知道是哪一款宝贝,在上链接的同时可以在自定义标签处写上产品卖点或者优惠力度等,提醒粉丝。

  • 推送优惠和关注卡

协助主播弹优惠券以及推送关注卡

直播后数据复盘直播后及时复盘数据,有助于及时找出问题,提升下一场直播。

总结问题提出建议

数据复盘之后找出问题,直播间常见问题:

  • 主播情绪问题导致直播中断
  • 客单较低,出单多,但销售额少
  • 客单高,出单少
  • 直播间场均观看较低,绿线少
  • 新粉关注少
  • 款式不足,新款跟不上

(优秀场控养成思维导图)

淘宝直播

淘宝直播三分钟速成课:如何玩转直播间吸粉

2019-12-4 13:41:00

淘宝直播

淘宝直播课程:淘宝直播中控台使用手册

2019-12-4 19:40:48

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索