淘宝商家必看:直播必会的玩法技巧!

释放双眼,带上耳机,听听看~!

关键词:直播

适用行业:全体行业

适用店铺:全体卖家

有的直播从头至尾死气沉沉,有的直播却像开挂般活跃度、引流、转化率等都非常高!为什么呢?除了主播因素,还有一个重要因素就是不会直播玩法技巧,我们常见直播常见的玩法技巧有:红包、优惠券、淘金币等等,大大了丰富了直播内容,不仅让观看用户更具观看兴趣,还提升了引流、转化效果。

  • 一、直播发布入口

在获取淘宝直播发布权限之后,可通过以下3种方式发布直播(手机淘宝发布入口已经下线):

1、通过电脑直播发布。操作方法复制此链接:

https://helpcenter.tmall.com/learn/knowledge?spm=a225r.8199751.0.0.407c443dH6rLIu&id=20514161&xttkn=dbe558048e3eea

2、通过手机淘宝直播APP。针对下载/使用淘宝直播APP,可复制此链接查看:https://consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=20466096。

注意:手机的互动功能有限,例如:优惠券、关注卡片、红包等等,如需设置更多互动功能,需到中控台后台操作。进入中控后台入口:

https://liveplatform.taobao.com/live/live_detail.htm?spm=a225r.8199751.0.0.77a2f17dyH30b9

3、通过pc端中控台发布。发布技巧: 

https://consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=20082950;
  • 二、直播玩法小技巧

了解了发布直播的入口和方式,就可发布直播以及进行直播技巧操作了。

  • 1、优惠券设置

1)首先需要先再千牛卖家—我的订购应用—服务订购—服务市场订购优惠卷工具;

2)订购优惠卷成功后,点击优惠券—选择店铺优惠券—点击官方渠道推广—下拉选择淘宝直播渠道优惠券。如下图1:

3)点击“确认”进入创建优惠券页面,填充基本信息、面额信息,然后点击“确认创建”节课创建优惠券完成。如下图2:

4)进入直播中控台—选择直播–互动面板—点击优惠券选项会自动跳转进入设置优惠券页面。如下图3: 

我们可以看词页面包含选择优惠券、领取条件、创建优惠券三块。如果要添加之前设置好的优惠券可点击“选择优惠券”,如果要新建优惠卷点击“创建优惠券”即可,设置门槛的话则可到“领取条件”处进行设置,当所有模块设置完毕点击“确认”即可将优惠券推送至直播窗口。

2、如何设置红包

设置入口:进入中控台-互动面板-点红包-点创建红包(请使用该页面出现的“创建红包”按钮设置红包)-创建红包模板(请使用谷歌浏览器创建,红包类型选择支付宝红包),然后根据提示创建红包即可。

若您在创建支付宝红包时系统提示“尚未签约为支付宝红包卖家,或者签约已过期,无法创建支付宝红包,请先完成签约”。如下图5/6:

3、专享价设置

设置入口:【进入中控台后】-【互动面板】-【专享价宝贝】。具体的设置流程

点此查看链接:https://www.yuque.com/tbzb/help/hz9iim?spm=a1zb9.8233112.0.0.2bfb3a888OKXKS

温馨提醒:

①直播专享价是单品级优惠,用户只有从直播间进入才享受价格。

②直播专享价暂不支持添加库存,请商家设置时考虑好需要设置的库存。

③直播专享价计入营销平台最低价,计入天猫最低价。

  • 4、如何设置淘金币

入口:【进入中控台后】-【互动面板】–【淘金币】选项,即可在直播窗口设置抢淘金币提示。如下图

注意:想要设置淘金币,店铺目前必须有淘金币,否则将设置不了。此外,淘宝金币红包功能主要是给淘宝商家使用的,天猫商家请不要设置。

5、如何设置抽奖

入口:直播中控台,点击抽奖,设置直播抽奖信息:自定义奖品(即指奖品)、奖品信息、抽奖人数(人数最多可设置50人),点击“开始抽奖”即可。如果想要查看中奖结果可在直播中控台的互动权益记录里找到

注意:抽奖发布后不可撤回,抽奖结束后主播可以在后台查看中奖名单和阿里旺旺信息以便安排领奖事宜。

  • 6、设置投票

设置投票的作用是选款、测款。设置入口:直播中控台-点击投票,填写好信息和时间,点开始投票即可。如果想要查看投票结果,同样在直播中控台的互动权益记录里找到投票结果。

7、店铺小卡

设置入口:【进入中控台后】-【互动面板】-【店铺小卡】页面设置;设置成功后,淘宝直播页面会出现进入页面的引导卡片,方便消费者直接进入商家的店铺。

温馨提醒:为避免频繁发送打扰消费者,目前系统做了限制,10分钟内只能发用一次。

  • 8、关注卡片

方法很简单【进入中控台后】-【互动面板】-点击【关注卡片】进入页面设置;填写店铺名称,系统就会自动在直播窗口生成关注卡片。如下图

但注意这个关注小卡片展示时间为5秒,时间逾过则自动关闭。因此为了增大关注效果,建议主播进行关注引导。

  • 9、如何设置粉丝推送

【进入中控台后】-【互动面板】-【粉丝推送】页面设置;推送时间:可在每天8:00-23:00推送1条直播提醒给粉丝。推送限制:每个用户一天能接收最多2条和自己最有关联的开播提醒。如下图

10、如何添加宝贝

方法有两种:

1)直播前:商家中心–营销工具中心–淘宝直播–发布直播页面底端–添加宝贝–点击宝贝链接–最近发布等–添加宝贝。

2)商家中心-营销工具中心–淘宝直播–进入中控台–互动面板–宝贝–进行添加宝贝。

11、直播间图片/文字信息如何设置

1)直播界面的卡片,促销信息或模特信息卡如何设置

设置路径:登陆电脑直播–点信息卡-底部素材按钮– 设置“信息卡” 。

2) 直播界面展示的促销图片,xx玩法攻略如何设置

设置路径:登陆电脑直播-下方的“插入图片”按钮进行设置 。

 3)轮播条如何设置

设置路径:登陆电脑直播–点信息卡–底部素材按钮–设置 “轮播条” 。

 4)淘宝直播频道展示的小视频如何设置?

直播频道展示的小视频需要商家使用直播看点功能,使用之后您店铺的小视频将有机会在此展示,千人前面的展示给消费者。直播看点操作手册参考链接:https://live.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8128235.0.0.6b685eb7sIDQ7D&postId=9063844

5)直播间上方小喇叭公告如何设置?

【进入中控台后】-【互动面板】-【公告】输入信息设置即可;该公告消费者通过直播间向左滑显示在直播印记中,即直播印记就是中控台设置的公告。

12、在直播橱窗加群如何设置

操作步骤如下图:

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