淘宝直播预热方法全解

释放双眼,带上耳机,听听看~!

关键词:淘宝直播

适用行业:全体行业

适用店铺:一钻及以上

有谚云“酒香不怕巷子深”,而今,市场竞争日益激烈,如果你不叫卖、宣传的话“酒香也怕巷子深”!所以现在做淘宝直播不仅要做好直播内容,也要做好宣传。很多卖家抱怨开通直播间后却没有多少人气更不要提转化了,其中很大一个原因是没有进行预热。广告的重要性不言而喻,首先要把自己开通直播间并且要即将要进行直播的信息告诉越多的买家越好,吸引更多的买家进入直播间。怎么可以最大的程度进行宣传呢,只需五步

  • 一、手机端首页预热海报

现在买家看直播通常都是使用手机,所以这里也是主要宣传手机端的买家。装修到店铺的首页中,只要是买家进入你的店铺都能看到你的即将开播的信息

第一步;制作直播预告

直播预告可以通过以下两种方式发布:

1. 通过PC端的【直播中控台】,发布时只要将【直播时间】设置成未来时间点(一般建议当天发布明天或以后的时间点)

2.通过无线端的【淘宝直播APP】发布,点击【创建预告】发布即可;

温馨提示:预告视频上传成功后,预告会在您的私域透出(即商家直播可在无线店铺首页透出,达人主播可在个人主页中透出)。此外,您需要在公域,即手淘的淘宝直播的频道中透出,则需要预告在左侧是审核通过状态,例如下图位置:

即日起日常直播预告不再审核(直播活动有要求发布预告的除外,比如:排位赛等以活动规则为准),故不再显示预告审核状态,直播先发后审,即正式开播后,10分钟(一般情况)内能审核完毕;【开播后审核结果】若符合:符合直播内容规范的直播,默认可以浮现在频道,不会收到处罚消息。特别注意:主播的浮现位置优先级从上往下为:有浮现权限主播的直播间优先,其次为无浮现权主播的直播间。

若不符合的:10分钟内会收到消息通知,且本场直播不允许出现在频道,消息查询路径:淘宝直播APP-我的(右上角)-消息中心;预告发布流程保留:由于重大直播活动有预告要求的,根据活动规则发布预告。另外,如果想在手淘首页浮现,仍需要提前一天发布预告,提前时间为预告前一天16点前发布有效(按直播内容规范发布:

https://tblive.m.taobao.com/wow/tblive/act/xianfahoushen 注意:该路径是以千人千面方式浮现,不保证一定展示哦~);

淘宝视频直播封面图、内容管理规范。还在持续优化中,暂行如下:

内容要求:

https://live.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8128235.0.0.69f59bf6sESQYe&postId=7473403

封面图要求:

https://live.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8128235.0.0.1cf35eb7791L2v&postId=7471710

内容标签要求:

https://live.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8128235.0.0.71ab5eb7Ty2eBz&postId=8460086

第二步:复制未开始直播的预告链接

第三步:点击【店铺装修】-【手淘首页】-【店铺首页】,点击装修首页

第四步:滑动模块点击【图文类】拉取【智能海报】

第五步:添加预热海报,关键已经制作的直播预告链接

二、商品详情页banner透出

详情页拉取模块,当你有直播时会自动展现,没有直播的时候就不展现

第一步:点击【店铺装修】-【手淘首页】-【店铺首页】,点击【详情装修】 

第三步:点击【批量投放】-【直播】,创建投放模块

第四步:选择【营销模块】-【直播】

  • 三、微淘、群聊预热

(一)微淘

1、提前发微淘预热,短视频放上直播的预告视频,图文就发布直播预告的海报及说明

2、正式直播,系统会自动同步到微淘,买家可以通过微淘的动态直接跳转到直播间。

(二)群聊

店铺掌柜或者客服在淘宝群里发布通知,以增加淘宝直播间的人气

四、客服话术

可以让客服设置快捷回复引导买家进入直播间,如果有买家来询问该产品,特别是功能性产品,细节较多的情况下。可以和买家说如果想要更加直观,多方面看到这款产品效果可以进入我们的直播间。直播间人气较低,也可以将咨询产品的买家引入直播间。设置快捷回复也很简单

第一步:登录【千牛】,点击旺旺

第二步:任意点击一个聊天窗口,点击下图快捷短语的图案,就可以设置快捷短语了。设置完成后,只需要输入“/”就可以选择你要发送到快捷语了

如果遇见买家在购物前咨询砍价,客服可以和买家说进入直播间之间领取优惠券,怎么设置直播优惠券呢

第一步:先设置好直播渠道优惠券,点击【店铺优惠券】-【官方渠道推广】-【淘宝直播渠道优惠券】

第二步:打开直播中控台-互动面板-权益投放-选择权益,创建优惠券的奖池,并操作投放即可;

注意:在直播间正式开播后,再去权益投放中创建奖池并发放哦~点击设置-使用直播PC客户端或者淘宝主播APP操作开播

第三步:创建好奖池后,再次打开中控台-互动面板-权益投放,操作选择权益,即可选择奖池发放了

实际效果如下:

温馨提示:

a、自有渠道推广–通用领券链接 的优惠券不再支持直播端使用哦

b、 纯达人主播(即没有开店)无法自行设置优惠券,需要您联系所推广宝贝的商家去设置哦,商家设置好后,主播即可通过中控台中,输入商家的店铺名称即可获取到相应商家的优惠券( 优惠券的口子,目前仅支持全网可领的券)~

五、开播触达

开播触达就是粉丝推送,假如店铺中有1万+粉丝,进行粉丝推送的话,这一万个粉丝有可能会接收到你的推送,比起默默开通直播会吸引到更多人气

第一步:进入淘宝直播后台,进入中控台

第二步;点击正式开播

第三步:点击粉丝推送,这里需要注意每个用户最多能接受2条和ta相关的开通提醒,所以不是推送的买家一定可以接收到

  • 六、站外平台的宣传

微博、抖音、微信朋友圈及公众号、今日头条等站外平台都可以成为你宣传舞台,制作一个吸睛的视频打上即将直播的宣传语说明进入直播间有什么样的优惠来吸引站外用户进入直播间

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