淘宝开店:C店逆袭之路实操经验分享,助力销售额暴增!

释放双眼,带上耳机,听听看~!

双十一天猫主场,那淘宝店能否蹭到足够的流量,或者说现阶段应该如何去操作。下面拿一个淘宝店铺案例为大家分享下,我是怎么来突破这个小店的。

这个店铺开始操作的时候,店铺流量较差,基础有些,但是这个状态持续了很久,不温不火,很符合自给自足的状态,流量销量一直上不去,车子也拉不起来。

如上图 4层级,客单价100+,刚接手时月销4W+

主要靠直通车引流拉升,付费流量占比目前控制在20%左右。

这是6月份销售额4W+

这是7月份销售额8W+

这是9月份销售额13W+

流量持续拉升的状态下,营业额肯定也是不断上升的。首先看到店铺后,一定要去分析行业趋势,竞店数据,店铺定位,以及店铺历史流量数据,基础人群,以及推广数据趋势等等。

行业趋势分析

我们去做一个店铺肯定都想往好了做,前提是你的货源要有优势要稳定,然后去分析市场行业趋势,如果市场需求旺,合理优化好差不到哪。

如上图,宝贝行业整体是上升的趋势,如果说行业趋势上升你的店铺流量不涨,那就是店铺运营操作问题,所以操作店铺跟市场大盘情况是密切相关的。

但是可以看下这个店铺,免费流量是持续上升的,做店铺首要解决的是流量问题,不可忽视,并维护好你的免费流量。

竞店对手分析

分析同行竞店,对手店铺主推的是什么产品,销量目前在多少,店铺怎么布局,流量结构是什么样的,主图卖点详情等等都需要去分析,然后吸取别人的有点,弥补自己的不足,该做多少销量,投放预算多少,店铺如何布局都要确定好。

店铺风格定位

做店铺不要单纯的觉得你有货源有产品就能做起来,重要的是你给自己的店铺产品所做的一个定位。因为现在买家也处于一个分层的状态,不同购买能力,不同的喜好买家,对于产品的需求也是有差异的。

多年沉淀的淘宝平台,新用户的流量注入总是少的,主要群体也就那些,比如你做童装,婴童用品,针对的群体也就是一些宝妈群体,比如做家具,购买人群的年龄段就要高一些。

所以不同不同人群关注的卖点不同,高客单价宝贝做定位的时候主要在品质上展开,而不是强调价格的优势。只有抓取自身神品的核心风格去做推荐展现,才能获取更多精准流量。

还有比如就是直播店铺,网红店铺等,都叫店铺定位,通过直播去卖产品,但是本质没变,只是利用直播的方式去推荐给喜欢直播的群体。喜欢搜索购买的买家依然是通过搜索去了解产品。本质也没有变,只是模式不同而已。所以店铺定位产品定位要明确,一个没有风格的店铺粉丝是很难积累的。

店铺产品分析布局

就拿这个的店来说,产品货源价格都没问题,夏款流量没起来,秋款没接上,流量不温不火,主推款两三款,但是数据不是很好。所以首先要去分析产品

分析每个宝贝的访客数,点击率,转化率,收藏加购数据。

找出店铺可作为引流的宝贝,比如加购率在15%-20%说明款式受欢迎,潜力较大,同时去关注转化率,再去点进去每个宝贝的流量渠道销售分析等等。看下哪个款是能带动自然流量的款,然后再去做划分,结合利润去做好产品上的规划以及推广计划。

再有就是比如这个宝贝访客很多,测过的情况下,但是收藏加购和转化都很一般,这种就考虑流量精准度问题,是否流量虚高导致转化率,所以通过这方面去重点优化。优化方向可从直通车人群入手。这就说到了车子拉人群,首先分析好店铺基础人群,然后在去添加测试。如果访客上来,收藏加购也跟着涨,说明是可操作空间较大。

推广计划

店铺产品款式较多,前期帮他快速测好款去推。目前投放的不多,数据还在进行优化中。在这强调下,投放肯定是合理投放,根据店铺数据去进行,不能说你店铺一个月卖一万,车子投两千。任何操作都有迹可循不是随便胡乱投的。

宝贝计划选词这块,我遵循了精准长尾词去竞争的原则,因为店铺权重不高,流量以及人群基础也较差,所以找了一些竞争小但是搜索人气较好的词,这样的关键词对于中小卖家来说更容易获取流量,并且预算有限,在这个激烈的环境竞争下,都投放大词也是不合理的。

看下这个计划,目前开着20多个关键词,可选词比较多。但是也不要乱加一些相关性较差的词。还有一种情况就是有部分商家直接加满词,去低价引流测试,我个人觉得这种方式去做关键词实际上意义不大,本身你很多词连展现都拿不到的,并且统一出价,更不好判断数据。

关键词主要就是竞价拿流量,一直在说的养词养分也不是这样来养的,如果想快速做好关键词权重,从第一步开始根基就要打好,如果每个优化点都不到位,权重自然是起不来。养分阶段我们可以去做递增,这种方式现在同样适用,但是也有人会问,数据反馈不好也要递增吗?

其实前期快速做权重,一般来说递增数据效果好一些,当然了也不是要一直递增,主要看数据反馈情况,点击量不要太少,如果数据一般的情况可以平推,再去关注数据变化,尤其是点击率,点击率越高,上分越快。

点击率这块又由关键词,主图以及人群,价格等等因素来决定的。所以数据之间都是相互关联的。不是说统一出个价,加一些关键词进去就不用管了。要是操作能有那么简单,就没有翻车的情况了。

再看下这个计划人群的数据

整体看了下店铺人群这块,由于店铺流量基础权重不高,但是产品有自己的受众人群,什么年龄段的人群,什么消费群体的人群。所以买家人群有目标,就要通过店铺引流来积累数据并去做判断。

人群分析可以参考生意参谋中访客分布访客特征,行业客群,客户运营平台里面的主要成交人群的标签等。

就拿这个店来说,没什么基础,所以前期加了人群测试,系统人群可选择性去做,像智能拉新,收藏加购过的访客等,自定义人群还在测试中,我习惯三项组合(看类目来决定)并关注覆盖人群,然后去添加测试人群看下数据反馈。

优化直通车无非就是选词,出价,人群,创意,匹配方式,人群溢价,投放时间地域,分时折扣,抢为助手等操作,店铺产品不同操作方法也不同,分析数据的能力以及经验很重要。

配合活动提高销量

流量和销量的提升是对店铺考核最直观的,足够证明你的产品是受欢迎的。所以官方活动该报的都要去报,这个毋庸置疑。店铺只要能报上的活动就都去做,参与官方活动,能让店铺发挥最大价值,为店铺带来更多曝光。对于店铺活动也不可缺少,比如满减买赠等方式。

再有就是做好关联搭配,增加转化率以及客单价,同时也减少了跳失率。

做店铺多方面维护,像DSR,销量评价买家秀问大家,发布微淘,老客户维护,产品退款率,整体的动销,推广,客服等等吧,结合店铺、产品、数据、售后、美工等去多方面完善,店铺才能呈健康趋势发展。

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